Vi designer smykkene våre for at de skal kunne yte på toppnivå, så hvis det ikke fungerer perfekt for deg, er du dekket. Du kan prøve varene du kjøper på Icefromnorth.no, i 14 dager i trygg forvissning om at du enkelt kan returnere dem – uansett grunn – innen fristen.
Det er altså bare å handle i vei og prøve produktene i 14 dager.
Noen varer er unntatt fra å bli returnert. Custom (Spesialbestillinger), produkter som er gravert etter eget ønske og solid gull produkter. Vi godtar heller ikke retur av produkter som er intime, sanitære varer, dvs. Øredobber. Vi godtar heller ikke retur eller refusjon for digitale produkter eller e-gavekort.
Hvordan returnere/bytte en vare
- Be om retur/bytte innen 14 dager etter at du mottok bestillingen din ved å fylle ut skjemaet nederst på denne siden.
- For å være kvalifisert for retur må produktet være i samme stand som du mottok det. Den må også være i originalemballasjen.
- Varene skal sendes tilbake til Icefromnorth med sporing, da icefromnorth ikke er ansvarlig for tapte returnerte varer.
- Alle varer vurderes av Icefromnorth før returen din er godkjent og en bytte eller refusjon behandles.
Trykk her for å fylle ut vårt online skjema.
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere avklaring, kan du kontakte oss på, Live Chat eller på support@icefromnorth.no.